DESIGN DREAMではお客様が満足して「ニューヨーク」を旅して頂くために、
安心してアパートメントホテルに滞在して頂くために、
気持ちよく帰って頂くために、
全力でサービスさせて頂きます。

◆韓国名物「辛(シン)ラーメン」をプレゼント!
実はこのプレゼントが一番喜ばれている(だって一食分食費が浮きますからね!)
ニューヨークに住んでいる日本人で辛ラーメン中毒の人が多いという意外な事実も納得。食べ過ぎ注意。

◆無料WIFIインターネットサービス
DESIGN DREAMのお部屋の中ではどこでもWifiを使用頂けます。
ノートパソコンかもしくはiphone ipadなどのwifiが使えるものを御持ち頂くのをお勧めします。


お手続き/お支払いに関して

どうなったら予約完了になりますでしょうか。
空き室を確認するために、まずはリザベーションページのフォームにて必要事項をご記入しご送信ください。
(この送信では予約完了とはなりません、ご注意ください。)
予約可能かどうか、確認事項をお送りしますので、そこでご返信を頂き、こちらから予約完了書をお送り致します。
これで予約完了となります。

お支払い方法は?
現在のところ、現金かトラベラーズチェックのみのお取り扱いとなっております。
チェックインの際に全額をお支払い頂きます。クレジットカードはお取り扱いしておりません。


デザインドリームでのご宿泊について

インターネットは使えますか?
全室WIFIが使えますので、WIFIが使えるノートパソコンを御持ち頂くのを強くお勧めいたします。

タオルはレンタルできますか?
毎日使われるタオルのレンタルは行っておりません。ご持参願います。

シャンプー、石けん、ドライヤーはありますか
DESIGN DREAMにてご用意しております。ドライヤーはバスルームにありますのでご利用いただけます。

洗濯はできますか?
建物のすぐ下に便利な洗濯屋さんがあります。
こちらはドロップオフシステムといって、洗濯ものをあずけるタイプの洗濯屋さんです。
また、道の向かいにも自分で洗濯するタイプの洗濯屋さんもございます。

ニューヨークでは、どのように連絡すればよいですか?
基本的にDESIGN DREAMの近くの集合場所までいらっしゃったらお電話ください。
集合場所にすぐ管理人のサンかサンのお母さんが参ります。
お電話番号は、予約完了時のメールにてお伝えいたします。
もし、到着時刻に遅れそうな場合は、事前にご連絡ください。

日本語は通じますか?
管理人のサンさんがいる場合は、日本語で対応できますが、他のスタッフの場合は英語のみの対応となります。
何かご不明な点などありましたら、ウェブサイト管理人までご連絡をお願い致します。
(緊急連絡先は予約完了の際にお送りいたします)


チェックイン・チェックアウト時間について

《チェックインについて》
◆チェックインは必ず、事前にチェックイン時間のご予約が必要となります。
Design Dreamはホテルとは異なり、スタッフがアパートに向かい予約時間にお客様をお待ちする必要がございます。

1、通常チェックイン受付の場合
通常チェックインの受付時間は午後2時から午後9時までとなっております。
指定の集合場所へ来ていただき、Design Dreamへお電話していただければ係のものがお迎えにあがります。
(必ず電話、ラインでのオーナーへのご連絡が必要です。ご連絡無しにお待ちにならないよう必ずご連絡をお願いいたします。)
特に追加費用などは発生いたしません。

2、時間外チェックイン アーリーチェックインの場合
チェックイン受付時間以前のお時間に到着されたい場合は別料金にてアーリーチェックイン(荷物の預かりのみ)の時間帯にチェックインしていただくことも可能です。
■アーリーチェックイン(午前11時から午後2時):追加料金1人あたり10ドル
*午前11時以前の時間でのチェックイン:受け付けておりません。
お部屋の使用は午後2時から可能となります。お荷物はアパート内に置いていただけます。

3、時間外チェックイン レイトチェックインの場合
チェックイン受付時間以後のお時間に到着されたい場合は別料金にてレイトチェックインの時間帯にチェックインしていただくことも可能です。
ご到着されたらすぐにお休みいただけます。
■レイトチェックイン(午後9時から午後11時30分):追加料金1人あたり10ドル
*午後11時半以降のチェックインは一切受け付けておりません。
夜間でのご到着予定の方は移動の手段などをくれぐれも事前にご確認ください。


注意事項

ゲストハウス滞在中に他の方への迷惑行為、アメリカ合衆国及びニューヨーク州の法律に反する行為を行った場合は、
即刻退去、場合によっては警察への通報も行わせて頂きます。
またその際の返金などは対応しかねますので、ご了承ください。
建物内全ての部屋におきまして、喫煙はニューヨーク州の法律で禁止されておりますので、十分にご注意ください。


質問がある場合は?

ウェブサイトの管理人までe-mailを御送りください。
info@art28ny.com